HR in der ServiceNow Mobile App

  • Spar dir Wege - erreiche HR von jedem deiner Einsatzorte. Durch die App erreichst du HR einfach und unabhängig.
  • Direkt der/die richtige Expert*in für deine Fragen - die App weiß, wer für dein Anliegen zuständig ist.
  • Ein Portal für alle HR Services - Schluss mit verschiedenen Anlaufstellen: Wissen, Formulare, Anfragen, Anträge und Self Services transparent in unserem neuen Service Portal
  • Intelligente Suchmaschine – Finde einfach, was du suchst.
  • Lade dir die App im App-Store

Was ist ab November 2022 neu

  • Teilzeitanträge,
  • Stellenanträge
  • Bezügemitteilung
  • eigene Daten ändern
  • Beratungen anfragen
  • Wissen konsumieren
  • Arbeitgeberangebote für Familien
  • Personalbetreuung
  • Ausbildungszentrum
  • Personalcontrolling
  • Gleichstellung & Vielfalt
  • Move, Führung, Teamverwaltung


… und vieles mehr

Installation und Anmeldung in der Service-Portal-App

in dieser Anleitung zeigen wir euch, wie ihr die App für das Service-Portal auf eurem Handy installieren könnt. Ihr könnt die App beispielsweise nutzen, um bestehende Tickets anzusehen, neue Anfragen an die IT zu stellen oder um einen Corona-Schnelltest zu buchen.

Achtung: Bitte stellt zunächst sicher, dass ihr die "Now Classic"-App nicht mehr auf eurem Handy installiert habt. Diese ist veraltet und wird durch den Hersteller nicht weiter unterstützt. Eine Anleitung zum Löschen der "Now Classic"-App findet ihr HIER.

Wenn du Probleme beim Einscannen des QR-Codes hast, kannst du alternativ auch in das obere Feld (siehe "example.service-now.com") "hpaprod" und bei Spitzname (optional) "HPA-Service-Portal" eintragen und die Anmeldung fortsetzen.

Schritt 1

Bitte installiert die App "Now Mobile" zunächst auf eurem Smartphone. Bei dienstlichen Smartphones wird die App automatisch über das Unternehmensportal installiert. Bei anderen Geräten kann die "Now Mobile"-App entweder über den App-Store oder den Google Play Store heruntergeladen werden. Ihr findet die App, wenn ihr nach "Now Mobile" sucht.

Schritt 2

Öffne bitte nun die App und scanne den QR-Code aus der Anleitung/Postkarte. Die beiden Textfelder werden automatisch befüllt. Wenn du Probleme beim Einscannen des QR-Codes hast, kannst du alternativ auch in das obere Feld (siehe "example.service-now.com") "hpaprod" und bei Spitzname (optional) "HPA-Service-Portal" eintragen und die Anmeldung fortsetzen.

Schritt 3

Drücke auf "Speichern und anmelden" und gib in der folgenden Anmeldemaske deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Bitte bestätige im Anschluss mit "Anmelden".

Schritt 4

Anmeldung erfolgreich! Du solltest nun die Startseite der App sehen. Anfragen an die IT oder Buchungen von Corona-Schnelltests kannst du über den Reiter "Services" stellen.


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